Flipkart de Walmart suspend ses services alors que le verrouillage de l'Inde entrave les livraisons d'épicerie en ligne

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NEW DELHI (Reuters) – Flipkart de Walmart Inc a suspendu ses services, a annoncé mercredi un avis sur le site Web de la société de commerce électronique indienne, alors que l'Inde entamait une 21 – verrouillage de jour pour lutter contre la propagation de la pandémie de coronavirus.

PHOTO DE FICHIER: Le logo de la société de commerce électronique indienne Flipkart est visible sur cette photo d'illustration prise en janvier 29, 2019. REUTERS / Danish Siddiqui

Le Premier ministre Narendra Modi a ordonné le verrouillage à partir de mardi minuit, mais un avis du gouvernement fédéral a suggéré d'exempter les livraisons de produits électroniques essentiels tels que la nourriture et l'équipement médical en plus des épiceries et des banques.

Flipkart, dont les services comprennent les livraisons d'épicerie, n'a pas précisé la durée de la suspension.

« Notre promesse est que nous serons de retour pour vous servir, dès que possible », a déclaré l'avis.

Le service de garde-manger d'Amazon India qui livre des produits alimentaires n'était pas non plus disponible dans plusieurs villes. Cependant, il n'a pas déclaré qu'il suspend les services de garde-manger, mais seulement qu'il arrêtera les commandes de produits non essentiels pour prioriser les besoins critiques des clients.

L'annonce de Modi a entraîné de longues files d'attente dans les épiceries de villes telles que New Delhi et Mumbai, les clients ayant commencé à paniquer avant l'entrée en vigueur de l'interdiction.

Même avant l'annonce de Modi, plusieurs villes à travers l'Inde avaient commencé à imposer des couvre-feux bien que les services essentiels soient autorisés. Mais différentes commandes de l'État ont créé de la confusion et perturbé les livraisons en ligne, y compris les fournitures d'épicerie.

BigBasket, épicier en ligne soutenu par Alibaba, a déclaré que ses services avaient été affectés.

« Nous travaillons avec les autorités locales pour les laissez-passer et les permis qui permettent la circulation du personnel et des véhicules impliqués », a déclaré BigBasket dans un communiqué.

La société a également indiqué qu'elle avait été réservée pour les sept prochains jours dans presque toutes les villes où elle opérait, soulignant le stockage par les clients.

Rapports de Sankalp Phartiyal et Aditya Kalra; Montage par Muralikumar Anantharaman et Edwina Gibbs

Nos normes: Les principes de confiance de Thomson Reuters.  » Source (traduit de l'anglais) : reuters

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