Un cinquième seulement des consommateurs britanniques prévoient de mettre à niveau leur smartphone cette année

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Le duopole pourrait être menacé car les consommateurs cherchent à dépenser moins

Seulement un cinquième des consommateurs envisagent de mettre à niveau leurs téléphones cette année, quatre Britanniques sur cinq estimant que les smartphones sont trop chers.

Selon l’étude réalisée par uSwitch.com, qui a interrogé 2 003 adultes britanniques entre le 5 et le 8 avril de cette année, seuls 27% des personnes interrogées pensent que leur téléphone va devenir obsolète.

Bien que plus de la moitié des consommateurs britanniques souscrivent à des offres avec carte SIM uniquement ou à la carte, 58% ne prévoient pas de mise à niveau cette année.

La hausse des prix des téléphones a également retardé la mise à niveau des consommateurs, 71% d’entre eux cherchant à acheter un smartphone qui n’est pas le dernier modèle, 38% d’entre eux citant un manque de différenciation dans la sélection de nouveaux modèles.

Moins d’une personne sur dix se soucie de la technologie la plus récente, citant l’autonomie de la batterie, le prix et la qualité de la caméra comme plus important.

Apple et Samsung seront les plus exposés, a déclaré uSwitch, tandis que les marques concurrentes telles que Xiaomi et Oppo pourraient tirer parti de prix concurrentiels.

Un peu plus de la moitié (53%) des personnes envisagent de rester avec Apple ou Samsung, le Royaume-Uni devenant de moins en moins fidèle à sa marque envers le «duopole» traditionnel.

Ru Bhikha, expert en téléphonie mobile chez uSwitch.com, a déclaré: «Ces résultats devraient sonner l’alarme dans le secteur de la téléphonie mobile, car ils mettent en évidence un décalage croissant entre la manière dont les téléphones sont conçus et commercialisés, par rapport à la façon dont les consommateurs les achètent.

 » Les derniers smartphones peuvent désormais faire économiser plus de 1 000 £ aux consommateurs sans carte SIM. Une fois que vous ajoutez les augmentations potentielles du tarif 5G, cela pourrait dissuader davantage ceux qui estiment déjà que les contrats de téléphonie sont trop chers. »


 » Source (traduit de l’anglais) : Mobile News

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